Jun. 23rd, 2017

egorius: (Default)

Заменили нам в подъезде лифт. Встречались мне и более музыкальные экземпляры, но наш тоже издает мелодичные звуки: вот его вызвали, вот он приехал и распахнул двери, вот он поехал дальше... Иногда просто попискивает без видимой причины. Все это особенно удобно, когда возвращаешься с улицы со спящим ребенком.

И вот хотел я пройтись по горе-конструкторам, да вспомнил, что Дональд Норман все уже написал еще в 1988 году («Дизайн привычных вещей», цитирую в сокращении):

Если что-то нельзя сделать видимым, добавьте звук. Звук может свидетельствовать о правильности действий или о неполадках в работе устройства. Он может даже уберечь нас от случайных ошибок. Вот несколько примеров применения звука.

  • Щелчок, когда захлопывается дверь.
  • Рев, когда начинает плохо работать глушитель автомобиля.
  • Дребезжание, если детали плохо закреплены.
  • Свист, когда в чайнике закипает вода.
  • Щелчок, когда тосты готовы.
  • Повышение тона, когда забит пылесос.

Сегодня пищат и трещат компьютеры, пульты управления, микроволновые печи и телефоны. Эти звуки неестественны: они не передают скрытую информацию. Конечно, щелчок свидетельствует о том, что вы нажали на кнопку, но его звук не только информативен, но и назойлив. Звуки должны указывать на свой источник. Они должны озвучивать действия, о выполнении которых по-другому узнать невозможно.

Чтобы получать от звуков пользу, их нужно подбирать с умом и пониманием естественной связи между самим звуком и передаваемой им информацией. Искусственные звуки должны быть такими же содержательными, как и натуральные.

Однако со звуками следует быть осторожнее. Они легко превращаются из полезных в мешающие. Они могут раздражать и отвлекать так же успешно, как и помогать.

Очевидно, конструкторы лифтов не читают Нормана.

Кстати, еще пример хорошего звука: когда в кофе-машине на работе заканчиваются зерна, мельница начинает свистеть и можно иди за новой пачкой, не дожидаясь надписи на экране.

Profile

egorius: (Default)
egorius

July 2017

M T W T F S S
     1 2
34 5 6789
10 1112 13141516
17 181920212223
24252627282930
31      

Most Popular Tags

Page Summary

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 23rd, 2017 04:54 pm
Powered by Dreamwidth Studios